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このような状況の方は、
落ち着いてお電話ください。

  • 突然のことで、何もわからない
  • 葬儀社を手配するよう言われた
  • ご臨終やご危篤と宣言された

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事前相談・資料請求がなくても
板橋区で寝台車によるお迎え搬送を行う株式会社ライフセレモニートラスト ご依頼いただくことは可能です 板橋区で最短搬送を案内する株式会社ライフセレモニートラストの寝台車が病院へ向かう

事前相談・資料請求がなくてもご依頼いただくことは可能です

深夜・早朝でも、
まずはお電話ください
  • 搬送された後のキャンセルも承ります。
  • 病院から紹介された葬儀社を断っても失礼にはあたりません。
  • すでに他の葬儀社・葬儀屋でご遺体を搬送された後でも承ります。

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病院や施設により違いはありますが、⼀般的には看護師の⽅が、故⼈様の全⾝をアルコールやお湯で拭き清める死後の処置を⾏います。

その後、ご遺体は病室から霊安室に移されることが多くなりますが、いずれにしてもご家族はなるべく早く病院から故⼈様の移動を求められます。

その際、病院と提携している葬儀社を紹介されることもありますが、その葬儀社に依頼しなければいけないということは⼀切ありません。

ご家族で落ち着いて相談して、葬儀社の選択と故⼈様の搬送先を検討してください。

TRANSPORT

搬送「のみ」でも可能

葬儀に関する電話対応をする葬儀スタッフ

お問合せ

0120-04-5839へお電話いただきます。

実際にお迎えに上がる寝台車。

お迎え・搬送

寝台車にてお迎えし、安置施設まで搬送します。

ご安置

ご自宅や斎場の安置室などでご安置頂きます。

葬儀に関する相談を受ける葬儀スタッフ

打ち合せ

葬儀や今後の打ち合せをします。

上記の赤枠部分をサポートさせていただきます。まずは安置場所まで搬送だけしていただき、その後は別の葬儀社様へご連絡いただいても構いません。以下の電話から、「搬送サポートを希望」とお伝えください。

お電話で無料相談する

QUESTION

よくある質問

ご逝去直後にすること

家族が亡くなりました。最初に何をすればよいですか?

まずは医師による死亡確認と、死亡診断書の受け取りです。その後、ご遺体を搬送する葬儀社へご連絡ください。ライフセレモニートラストは24時間365日受付しており、板橋区内や近隣の病院・施設であれば最短30分でお迎えに上がります。ご葬儀の形式や費用が決まっていない状態で構いません。まずはお電話ください。

深夜や早朝でも電話していいのでしょうか?

はい、時間を気にせずお電話ください。24時間365日受付で、深夜・早朝のお迎えも日常的に対応しています。ご逝去は時間を選びません。「こんな時間に申し訳ない」と思われる必要はまったくありませんので、状況が分かった時点でご連絡ください。

電話をするとき、何を伝えればよいですか?

お名前・今いらっしゃる場所(病院名や施設名)・ご連絡先・搬送のご希望先の4点があれば手配できます。分からない項目があっても問題ありません。担当者がお電話口で一つずつ確認しながら進めますので、事前にメモをご用意いただく必要もありません。

まだ葬儀社を決めていませんが、搬送だけ頼めますか?

はい、搬送のみのご依頼も承っています。ご葬儀をどこに依頼するか決まっていない段階でも、まずはご遺体を安置できる場所へお運びします。当社の安置施設もご利用いただけます。搬送後に他社へ変更される場合の費用と引き渡し条件も、事前に明確にご説明します。

葬儀の形式が決まっていない状態で連絡しても大丈夫ですか?

まったく問題ありません。火葬式・家族葬・一日葬などの形式は、ご安置が済んで落ち着かれてから決めていただければ十分間に合います。当社ではご安置後に、ご予算とご参列予定の人数を伺いながら無理のないプランをご提案します。その場でご契約を迫ることはいたしません。

連絡してからお迎えまで、どのくらいかかりますか?

板橋区内および近隣の病院・施設であれば、最短30分でお迎えに上がります。お電話をいただいた時点で、おおよその到着時刻をお伝えします。病院へ到着時刻を伝える必要があるため、確定した時間は担当者から必ずご案内します。

お迎えまでに家族が準備しておくことはありますか?

特別な準備は必要ありません。強いて挙げれば、故人様のお着替え用の衣類と、遺影に使えそうなお写真があると、その後の打ち合わせがスムーズです。死亡診断書は大切な書類ですので、原本を紛失しないよう保管してください。役所への死亡届の提出は当社が代行します。

喪主は今すぐ決めなければいけませんか?

その場で決める必要はありません。まずはご家族の中で連絡窓口となる方をお一人決めていただければ、搬送とご安置は進められます。喪主は配偶者やお子様など近しいご親族で相談してから決めていただいて構いません。決め方に迷われる場合は、一般的な考え方をご説明します。

板橋区以外で亡くなった場合も対応してもらえますか?

対応いたします。板橋区を中心に、近隣区や埼玉県内の病院・施設からの搬送も承っています。距離や時間帯によって搬送費用が変わる場合がありますので、出発地をお伝えいただければ、お迎えの手配と合わせて費用の目安をご案内します。

事前相談をしていなくても依頼できますか?

はい、事前相談をされていない方からのご依頼が大半です。事前相談はご希望される方向けの無料サービスで、ご依頼の条件ではありません。初めての方にも、お迎えからご葬儀、葬儀後の手続きまで、担当者が一つずつご説明しながら進めますのでご安心ください。

遠方に住んでいて、すぐに駆けつけられません。

ご到着を待たずに、お迎えとご安置まで先に進められます。ご遠方のご家族が揃ってから打ち合わせを行うことも可能です。ご到着の予定日をお知らせいただければ、火葬場や斎場の空き状況を踏まえて日程を調整します。移動中もお電話でご相談いただけます。

何から手をつければいいか分からず、混乱しています。

その状態がむしろ自然です。ご葬儀は多くの方にとって初めての経験で、順番が分からなくて当然です。当社では「次に何をすればよいか」を一つずつお伝えしながら進めます。今の時点で決めていただく必要があるのは、お迎えの場所と搬送先の2つだけです。

病院・施設からのお迎えについて

病院から「早く搬送してください」と言われました。

すぐに当社へお電話ください。病院名・病棟・故人様のお名前をお伝えいただければ寝台車を手配し、板橋区内や近隣であれば最短30分でお迎えに上がります。搬送先が決まっていない場合は、当社の安置施設へお運びすることもできますので、その場で悩まれる必要はありません。

病院にはどのくらいご遺体を置いておけますか?

病院の霊安室でお預かりいただけるのは数時間程度が一般的です。ご逝去後ほどなく退院を求められることが多いため、早めに葬儀社を決めてご連絡ください。当社は24時間365日受付ですので、夜間にご逝去された場合もそのままお迎えに対応できます。

搬送先はその場で決めなければいけませんか?

お電話で相談しながら決めていただけます。ご自宅にお連れするか、当社の安置施設にお預けいただくかは、ご自宅の状況やご家族のご都合を伺ったうえで判断できます。マンションで搬入経路が心配な場合など、判断に迷う点は担当者が具体的にご説明します。

遠方の病院から板橋区まで搬送できますか?

対応可能です。都外や埼玉県内の病院からのお迎えも承っています。距離・時間帯・高速道路の利用の有無によって搬送費用が変わりますので、出発地をお伝えいただければ、事前にお見積りをご案内したうえで手配します。

介護施設から退去を求められています。荷物はどうすればよいですか?

施設から伝えられた退去期限を当社にお知らせいただければ、それに合わせてお迎えの時間を調整します。お部屋の私物や介護用品の引き取りは施設ごとに期限や方法が異なりますので、ご担当者に確認しておくと安心です。ご家族だけで運び出せない場合もご相談ください。

病院で行う処置と、葬儀社の処置は違いますか?

病院で行われるのは清拭やお着替えが中心です。当社では搬送後に、ドライアイスによる保冷、お顔を整えるお化粧、納棺までを担当します。ご希望に応じてお体を清めるお仕度もご提案できます。必要な内容と費用は、実施前に必ずご説明したうえで進めます。

施設の職員から直接、葬儀社へ連絡してもらえますか?

可能です。施設のご担当者から直接ご連絡いただいても対応します。ただし搬送先や費用の決定は、ご家族またはご権限のある方と確認させていただきます。施設名・ご担当者名・ご連絡先をお伝えいただければ、当社からご家族へご連絡することもできます。

寝台車に家族も同乗できますか?

車両や状況によって可否が異なりますので、お電話の際にご希望をお申し出ください。ご同乗いただけない場合も、搬送先でお待ちいただけるようご案内し、ご家族が置き去りになるようなことはありません。お車がない場合の移動方法もご相談いただけます。

一度自宅に連れて帰ってあげたいのですが、できますか?

可能です。病院から一度ご自宅にお連れして、住み慣れた場所でお別れの時間を過ごしていただけます。お布団を敷くスペースと搬入経路が確保できるかを、お電話で確認させていただきます。ご自宅での安置が難しい場合は、当社の安置施設をご利用いただけます。

病院で紹介された葬儀社の見積りが高額でした。今からでも変更できますか?

今からでも変更できます。病院で紹介された葬儀社に依頼する義務はなく、お見積りの内容にご納得がいかない場合は他社へ切り替えていただいて問題ありません。当社では、他社のご対応やお見積りに不安を感じた方からのご相談を受け、葬儀社の変更をお手伝いした実績があります。まずはご状況をお聞かせください。

どんな小さなことでも、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください

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